蜜汁TV

La protection de votre vie priv茅e est l鈥檜ne des principales pr茅occupations de 蜜汁TV (脿 laquelle il est fait r茅f茅rence aux pr茅sentes par 芦 nous 禄, 芦 nos 禄, 芦 notre 禄, 芦 n么tre 禄 ou 芦 n么tres 禄). Nous sommes heureux de vous avoir pour client (auquel il est fait r茅f茅rence aux pr茅sentes par 芦 vous 禄, 芦 vos 禄, 芦 votre 禄, 芦 v么tre 禄 ou 芦 v么tres 禄) et la protection de votre vie priv茅e nous importe. Nous vous fournissons donc cet avis de notre politique de confidentialit茅, car nous estimons que vous devez 锚tre bien inform茅 sur la fa莽on dont nous recueillons des renseignements 脿 votre sujet et les utilisons. Nos politiques et pratiques de confidentialit茅 sont pr茅vues pour prot茅ger vos renseignements personnels non publics (芦 RPNP 禄) en conformit茅 avec les lois et r茅glementations applicables. Veuillez lire cette information attentivement.

1. Nos politiques et pratiques de confidentialit茅

Notre politique de confidentialit茅 est publi茅e pour que vous puissiez la consulter dans le cadre de nos efforts visant 脿 vous informer de nos principes et pratiques concernant vos RPNP. Afin de vous fournir les services les plus avantageux, nous utilisons les RPNP que nous recueillons 脿 votre sujet pour vous aider dans l鈥檃dministration de votre entente de produit et pour toute r茅clamation, r茅siliation ou demande de transfert que vous pourriez pr茅senter, de m锚me que pour vous offrir d鈥檃utres services ou produits qui pourraient aussi r茅pondre 脿 vos besoins.

Nous recueillons, utilisons, et 茅changeons des RPNP au besoin pour exercer nos activit茅s, pour vous informer sur nos produits et services, de m锚me que pour vous offrir un service 脿 la client猫le utile. Nous pouvons recueillir et maintenir plusieurs types de RPNP n茅cessaires 脿 ces fins, y compris, sans toutefois s鈥檡 limiter les renseignements suivants :

1. ceux que vous fournissez sur des demandes et des formulaires;
2. ceux obtenus chez nos site(s) Web;
3. ceux concernant vos transactions avec nous ou d鈥檃utres entreprises; et
4. ceux que nous recevons d鈥檜ne agence de renseignements sur le consommateur ou d鈥檜ne organisation de soutien 脿 l鈥檃ssurance qui peut les conserver et les divulguer 脿 d鈥檃utres.

Nous ne vendons pas vos RPNP. 脌 l鈥檈xception de la description fournie dans la section 2, nous n鈥櫭ヽhangeons pas vos RPNP sans votre autorisation par 茅crit.

Nous exigeons, en vertu de toute loi applicable, que toute personne ou organisation fournissant des services en notre nom prot猫ge vos RPNP.

Nous offrons 脿 nos anciens clients les m锚mes protections de la vie priv茅e que nos clients existants en ce qui concerne l鈥檜tilisation ou la divulgation de leurs RPNP.

Nous n鈥檈xer莽ons pas de discrimination contre les consommateurs qui exercent leurs droits applicables de protection de la vie priv茅e.

A. Types de renseignements recueillis et moyens utilis茅s 脿 cette fin

Nous recueillons, utilisons, et 茅changeons des RPNP au besoin pour exercer nos activit茅s, pour vous informer sur nos produits et services, de m锚me que pour vous offrir un service 脿 la client猫le et assurer l鈥檃dministration de votre entente de produit. Nous pouvons recueillir et maintenir diff茅rents types de RPNP n茅cessaires 脿 ces fins, notamment :

• les RPNP fournis par vous sur des formulaires de demande pour nos produits, sur d鈥檃utres formulaires de r茅clamation li茅s 脿 d鈥檃utres produits, lors d鈥檈ntretiens par t茅l茅phone ou en personne, et les renseignements recueillis par nos repr茅sentants du service 脿 la client猫le comme votre nom, votre adresse, votre num茅ro de t茅l茅phone de m锚me que les renseignements concernant votre v茅hicule et votre m茅nage;
• les RPNP recueillis 脿 partir de vos transactions ou exp茅riences aupr猫s de nous ou d鈥檃utres entreprises, comme vos ant茅c茅dents de paiement et vos renseignements de souscription et de r茅clamation;
• les RPNP obtenus de votre titulaire de privil猫ge, de votre assureur de premi猫re ligne, de votre concessionnaire automobile ou centre de r茅paration.

B. Utilisation des renseignements recueillis

Nous utilisons les RPNP que nous recueillons 脿 votre sujet pour vous aider dans l鈥檃dministration de votre ou vos ententes de produit, de toute r茅clamation, r茅siliation, ou demande de transfert associ茅e, de m锚me que pour vous offrir d鈥檃utres services ou produits qui peuvent r茅pondre 脿 vos besoins.

2. Divulgation des renseignements recueillis

Nous pouvons 茅changer certains des RPNP que nous recueillons 脿 votre sujet avec nos affili茅s, un concessionnaire ou tout autre tiers qui a commercialis茅 ou vous a vendu le produit, avec les compagnies d鈥檃ssurance qui fournissent une s茅curit茅 financi猫re pour nos produits, ou avec des tiers non affili茅s, comme l鈥檈xige ou le permet la loi. Par exemple, vos RPNP peuvent 锚tre 茅chang茅s avec nos affili茅s et avec des tiers non affili茅s dans la mesure n茅cessaire pour effectuer, administrer, ex茅cuter, servir, ou traiter vos transactions d鈥檈ntente de produit, de r茅clamation, de transfert, ou de r茅siliation ou toute autre transaction effectu茅e entre vous et notre entreprise. De plus, nous pouvons 茅changer vos RPNP avec des tiers concern茅s par le marketing ou la vente de votre produit, de m锚me qu鈥檃vec des tiers engag茅s 脿 ex茅cuter des services d鈥檃ctuariat ou de consultation en vue de transactions entre notre entreprise et vous. Nous pouvons 茅galement 茅changer vos RPNP avec : (i) des organismes de r茅glementation et d鈥檃pplication de la loi lorsque permis ou exig茅 par la loi; (ii) des fournisseurs de service tiers lorsque cela est n茅cessaire pour leur permettre de nous fournir des services li茅s 脿 votre produit; (iii) des personnes qui fournissent des services de marketing en notre nom; et (iv) d鈥檃utres personnes ou entreprises avec lesquelles nous avons conclu des ententes de marketing conjointes. Nous pouvons en outre 茅changer vos RPNP avec des agences de renseignements sur le consommateur et autres organisations au besoin pour traiter votre r茅clamation et pour assurer une protection contre la fraude et les transactions non autoris茅es.

Nous pouvons 茅changer vos RPNP avec nos affili茅s sans avoir obtenu au pr茅alable votre consentement, sauf l脿 o霉 la loi f茅d茅rale, d鈥櫭塼at ou provinciale l鈥檌nterdit.

3. Protection de vos renseignements

Afin d鈥檃ssurer la s茅curit茅 de vos RPNP, nous maintenons des protections physiques, technologiques, et proc茅durales conform茅ment aux lois et r茅glementations applicables. Nous limitons l鈥檃cc猫s 脿 vos RPNP aux seules organisations ayant besoin de prendre connaissance de cette information dans le cadre de leurs fonctions ou de fournir les services li茅s 脿 votre entente ou vos ententes de produit ou 脿 toute autre transaction entre notre entreprise et vous.

4. Vous avez le droit de consulter les renseignements que nous poss茅dons sur vous

Nous cherchons en tout temps 脿 maintenir des renseignements exacts sur vous; par cons茅quent, 脿 votre demande, nous vous donnerons acc猫s 脿 vos renseignements personnels (y compris vos RPNP) conserv茅s dans nos dossiers. Vous avez le droit de faire une demande par 茅crit de correction, modification, ou suppression de tout renseignement. Si nous sommes incapables de v茅rifier et d鈥檃pprouver votre demande de correction, modification, ou suppression de l鈥檌nformation, nous vous informerons du motif d鈥檜ne telle situation. Nous vous offrirons la possibilit茅 de d茅poser aupr猫s de nous une d茅claration 茅crite de contestation que nous inclurons dans toute divulgation ult茅rieure de ces renseignements.

Vous ou votre agent autoris茅 pourrez pr茅senter une demande aux personnes dont les coordonn茅es figurent 脿 la section 5. Veuillez joindre votre contrat d鈥檃chat et les renseignements sur votre v茅hicule pour que nous puissions valider votre demande. Les agents autoris茅s doivent 茅galement fournir une preuve de la permission 茅crite du consommateur.

5. Moyens de vous tenir inform茅 des futurs avis de confidentialit茅

Cette politique de confidentialit茅 prend effet le 1 d茅cembre 2020. Vous pouvez recevoir un exemplaire imprim茅 de notre politique de confidentialit茅 en 茅crivant 脿 蜜汁TV, Attention: Legal and Compliance Department, Two Concourse Parkway, Suite 500, Atlanta, GA 30328. Pour toute question ou demande concernant notre politique de confidentialit茅, contactez-nous par courriel 脿 [email protected] ou par t茅l茅phone en appelant notre ligne r茅serv茅e 脿 la confidentialit茅 au 1 833 531-8958. Les consommateurs ayant un handicap peuvent nous contacter pour une assistance 脿 obtenir acc猫s 脿 la politique dans un autre format.

Cet avis concernant notre politique de confidentialit茅 est 茅galement fourni au nom des soci茅t茅s affili茅es suivantes de 蜜汁TV:

蜜汁TV Warranty Corporation

蜜汁TV Canada Lt茅e

SG Direct, Inc.

Pour toute question concernant notre programme de confidentialit茅, veuillez contacter la responsable de la confidentialit茅, Michelle Stewart, 脿 [email protected].